A Escola Judicial do Tribunal de Justiça do Amazonas recebeu a Distinção Honrosa do CNJ pelo projeto de capacitação Balcão Virtual.
A Escola Judicial do Tribunal de Justiça do Estado do Amazonas (Ejud/TJAM) conquistou o primeiro lugar entre Tribunais e Escolas Judiciais na Distinção Honrosa do Selo Linguagem Simples 2026, iniciativa do Conselho Nacional de Justiça (CNJ). A lista de classificação foi divulgada no portal do CNJ na quarta-feira (30/9). O destaque coube ao projeto Oficinas Práticas – Balcão Virtual, desenvolvido entre 17 de junho e 13 de agosto deste ano.
Resultados e premiação
A edição deste ano do selo recebeu 74 projetos de Tribunais Superiores, Estaduais, Eleitorais, do Trabalho, Militar e Escolas Judiciais. Nesta primeira edição que permitiu inscrição direta pelas escolas judiciais, o Judiciário amazonense foi o único do país a obter certificação nacional por dois projetos apresentados pela instituição.
O segundo projeto selecionado foi “Justiça que se Entende: Comunicação Judicial Acessível em Processos de Violência Doméstica”, elaborado pelo 2.º Juizado Especializado no Combate à Violência Doméstica e Familiar contra a Mulher da Comarca de Manaus. Esse projeto visa facilitar a compreensão de decisões, mandados, intimações e outras comunicações judiciais em casos de violência doméstica e familiar contra a mulher.
O diretor da Escola Judicial do TJAM, desembargador Abraham Peixoto Campos Filho, afirmou: “Esse reconhecimento é resultado de um esforço coletivo, construído por pessoas comprometidas, que compreenderam a importância de tornar a comunicação do Judiciário cada vez mais simples, clara e acessível ao cidadão”.
Conteúdo e objetivos do Balcão Virtual
As oficinas do Balcão Virtual reuniram conhecimentos técnicos e comportamentais necessários ao atendimento remoto. O treinamento abordou autogestão no atendimento remoto, inteligência emocional, linguagem simples, registro adequado e protocolos.
A capacitação também tratou do atendimento a grupos prioritários e vulneráveis e buscou soluções para situações reais apresentadas pelos participantes. Segundo o secretário-geral da Escola e coordenador do projeto, Rafael Santos, a proposta pedagógica “se embasa no desenvolvimento do papel do servidor enquanto instrumento de acesso à justiça e na prática de um atendimento que permita ao jurisdicionado melhor entender o processo em que está envolvido, assim melhor entender seus direitos e o Poder Judiciário”.
Contexto e utilidade
O Selo Linguagem Simples, promovido pelo CNJ, tem o objetivo de incentivar ações que simplifiquem a comunicação institucional e a linguagem utilizada em decisões judiciais, documentos e atos processuais. A certificação destaca iniciativas que facilitam o entendimento dos atos judiciais pela sociedade.
#PraTodosVerem: A imagem que ilustra a matéria mostra um homem de perfil (cabelos escuros, pele clara, barba e veste uma blusa amarela) numa sala, participando de uma videochamada no computador. Na tela, aparece uma pessoa prestando atenção; em cima do computador há uma câmara web. Ao fundo, estão parte de uma janela e uma parede adesivada com cor escura. Fim da descrição.
Texto: Igor Braga | Ejud
Foto: Acervo Ejud
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