Codelco liberou 5.500 licenças de Microsoft 365 Copilot e estruturou treinamento e controles para o uso responsável da inteligência artificial.
Santiago de Chile — A estatal Codelco disponibilizou 5.500 licenças de Microsoft 365 Copilot para pessoas de suas divisões e áreas corporativas, conforme o Memorando de Entendimento firmado com a Microsoft. A iniciativa visa ampliar o acesso ao conhecimento, acelerar processos e apoiar a tomada de decisão por meio da inteligência artificial.
Cultura para adotar IA
Segundo o Microsoft Work Trend Index 2026, 67% do impacto reportado da IA se explica por fatores organizacionais, como liderança, supervisão, incentivos e cultura. A empresa priorizou a capacitação da liderança: o presidente executivo e as vice-presidências receberam treinamentos iniciais.
“A cultura foi a variável crítica. A tecnologia estava pronta antes de nós. Por isso começamos pelo time executivo: o presidente executivo e as vice-presidências se capacitaram primeiro. Não se pode pedir uma mudança que não se está disposto a viver”, disse Alejandro Sanhueza, vice-presidente de Finanças da Codelco.
A adesão à iniciativa também ficou evidente na convocação para integrar a rede de Impulsores Digitais: 900 pessoas se inscreveram em três dias para disputar 600 vagas, a maior resposta registrada pela companhia em uma campanha interna de formação. A rede tem o objetivo de aprofundar conhecimentos, compartilhar práticas e apoiar equipes na adoção do Copilot, avançando da produtividade pessoal para uma adoção sistêmica da IA nos times.
Da segurança ao negócio
Antes de ampliar o uso, a Codelco definiu um marco interno para o uso ético e responsável da IA, validado pelo Comitê de Segurança da Informação. Agentes desenvolvidos internamente passam por revisão de cibersegurança e devem cumprir controles baseados em padrões internacionais.
“Escolhemos Microsoft 365 Copilot porque ele acessa apenas a informação para a qual cada pessoa já tem permissões, sob o princípio do mínimo privilégio. Essa condição, somada a uma aliança tecnológica de anos e a um ambiente Microsoft que entrega o contexto do negócio ao Copilot, permitiu avançar no desdobramento”, afirmou Soledad Bastías, gerenta corporativa de Cibersegurança e Aplicações de Negócio da Codelco.
Equipes iniciais passaram a usar o Copilot para acessar rapidamente informação corporativa, apoiar licitações e elaborar relatórios, apresentações e comunicações. Paralelamente, desenvolvem agentes que dão suporte a tarefas operativas e liberam tempo para atividades táticas e estratégicas.
Em etapas sucessivas, a mineradora aplica agentes com tecnologia Microsoft para automatizar e otimizar processos críticos. Soluções já atuam em Abastecimento, Legal e Sustentabilidade, auxiliando na gestão de resoluções de qualificação ambiental, estados de pagamento, licitações e outros fluxos operacionais. Segundo a empresa, isso possibilita ganho de eficiência, redução de prazos e liberação de capacidade para trabalho de maior valor estratégico.
Uma rota para a mineração
O Microsoft Work Trend Index 2026 aponta que 66% de quem usa IA pode dedicar mais tempo a atividades de alto valor, e 58% consegue hoje realizar trabalhos que não conseguia um ano antes. Para a Microsoft, a experiência da Codelco evidencia a necessidade de integrar tecnologia, negócio, pessoas, dados, segurança e cultura.
“Estamos vivendo um redesenho do trabalho. Codelco é um exemplo de como abordar esse processo: com foco no negócio e nas pessoas, regras claras de segurança e governança, e um time diretivo envolvido desde o início”, afirmou Paula Suárez, diretora de Soluções Técnicas da Microsoft na América Latina.
A experiência da estatal define recomendações para a indústria: envolver lideranças, desenvolver capacidades internas, estabelecer condições de segurança e governança e priorizar processos com potencial de melhoria para orientar as fases seguintes de adoção.
Sobre a Microsoft
Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) cria plataformas e ferramentas impulsionadas por IA para oferecer soluções que atendam às necessidades de clientes. A empresa declara compromisso em disponibilizar a IA de forma responsável, com a missão de empoderar cada pessoa e organização para realizar mais.
Assuntos nesse artigo:
#codelco, #microsoft365copilot, #microsoft, #inteligenciaartificial, #ia, #ciberseguranca, #segurancadainformacao, #sustentabilidade, #abastecimento, #legal, #licitacoes, #produtividade, #transformacaodigital, #lideranca, #impulsoresdigitais, #governanca, #mineracao, #capacitacao, #agentes, #worktrendindex2026