Desembargadora Ormy da Conceição Dias Bentes representou a ouvidoria do TRT-11 na 48ª edição do encontro nacional de ouvidores.
A ouvidora do Tribunal Regional do Trabalho da 11ª Região (AM/RR), desembargadora Ormy da Conceição Dias Bentes, participou da 48ª edição do Encontro do Colégio de Ouvidores da Justiça do Trabalho (Coleouv), realizado de quarta (23/9) a sexta-feira (25/9), na sede do Tribunal Regional do Trabalho da 2ª Região (TRT-2), em São Paulo (SP). O evento teve como tema Escuta e Laços de Proteção e reuniu magistrados e servidores de ouvidorias dos tribunais trabalhistas e superiores.
Programação e temas
A programação abordou práticas de escuta qualificada, tratamento de denúncias e acolhimento de relatos de assédio moral, além de temas ligados à inovação tecnológica e à Justiça Restaurativa. Houve apresentação da experiência do Superior Tribunal de Justiça (STJ) e do seu fluxo de apuração sobre comunicações de irregularidades.
No segundo dia, as atividades se concentraram na humanização das ouvidorias e no atendimento de pessoas em situação de vulnerabilidade. Foram debatidos assuntos como saúde mental, violência doméstica contra mulheres com deficiência e medidas de apoio por meio da Justiça Restaurativa.
Boas práticas e parcerias
Foram apresentadas iniciativas de diferentes instituições, entre elas o projeto STF Escuta, do Supremo Tribunal Federal, e uma ação do Tribunal Regional do Trabalho da 18ª Região em parceria com a OAB-GO para o tratamento de denúncias. As experiências serviram como referência para aprimorar fluxos de acolhimento e investigação.
A programação incluiu visitas à Faculdade de Direito da Universidade de São Paulo e à Casa da Mulher Brasileira. O 48º Coleouv foi encerrado na sexta-feira (25/9) e a organização anunciou que a próxima edição será realizada na jurisdição do TRT da 15ª Região.
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