Programa do GDF reúne 111 projetos, cria plataforma para unificar serviços e define novas regras de governança.
O Governo do Distrito Federal (GDF) lançou nesta sexta-feira (3) o programa DF+Digital, que tem como objetivo a transformação digital dos serviços públicos e a modernização da gestão governamental. A iniciativa inclui o lançamento de uma plataforma homônima que vai unificar o acesso do cidadão a serviços públicos e integrar sistemas para reunir informações pessoais em um só lugar.
Proposta e funcionamento
Durante o lançamento, a governadora Celina Leão afirmou que a tecnologia deve aproximar o Estado da população e permitir respostas mais eficientes. “Muito mais do que entretenimento, ela tem que servir para atender o cidadão”, disse Celina Leão. “A ideia é que, daqui a 60 dias, a pessoa entre na nossa plataforma, dê um bom-dia e pergunte: ‘Minha consulta está marcada?’; ‘E o boletim dos meus filhos da escola?’; ‘E a multa?’. É esse nível de comunicação que nós teremos com a população do Distrito Federal.”
Segundo o secretário de Governança Digital e Integração, Clemilton Rodrigues Junior, o objetivo é oferecer atendimento personalizado e reduzir filas. “O objetivo é atingir a população lá na ponta, é interagir com a população de forma muito direta e intuitiva, de tal forma que a população se livre de filas”, afirmou. “Vamos acabar com esse monte de entrega de documentos, de autenticação. É uma plataforma que vai atender de forma personalizada cada cidadão.”
Estrutura do programa e prazos
O DF+Digital está estruturado em sete eixos temáticos: Serviços Públicos Digitais, Infraestrutura Digital e Conectividade, Transformação Digital da Gestão Pública, Saúde Digital, Educação Digital, Mobilidade Urbana Inteligente e Segurança Pública Integrada. No total, a iniciativa contempla 111 projetos, divididos em 67 ações de curto prazo, 38 de médio prazo e seis de longo prazo. As ações incluem a unificação de sistemas para concentrar serviços e informações em uma única interface de acesso.
Governança, normas e inteligência artificial
O programa também prevê um novo arcabouço normativo composto por sete decretos que estabelecem diretrizes obrigatórias de governança digital, de tecnologias da informação e comunicação (TIC), de dados e informação e de inteligência artificial (IA). Essas normas valem para todos os órgãos e entidades do GDF e têm a finalidade de orientar o ecossistema tecnológico do Distrito Federal.
Como parte da preparação técnica, o GDF lançará uma capacitação em inteligência artificial para servidores, em parceria com o Centro Integrado de Inteligência Artificial (CIIA) e a Universidade do Distrito Federal Professor Jorge Amaury Nunes (UnDF). O governo também finaliza o Livro Verde, um documento técnico-consultivo sobre boas práticas em IA elaborado com o Tony Blair Institute for Global Change.
Monitoramento e indicadores
A Secretaria de Governança Digital e Integração desenvolveu painéis analíticos que abastecem a Sala de Monitoramento da governadora. Somente em junho, seis novos painéis foram construídos para áreas estratégicas, oferecendo ferramentas para acompanhamento de indicadores e avaliação de resultados das políticas públicas.
O GDF criou, ainda, o Observatório do Olhar DF, plataforma oficial que reúne mais de 150 indicadores urbanos com base em dados abertos. De acordo com o governo, os dados devem orientar políticas públicas e apoiar a busca por certificações internacionais. O Distrito Federal pretende avançar na certificação das normas ISO 37120, 37122 e 37123 e conquistar o Selo Platina de Cidade Sustentável, além de selos Bronze de Cidade Resiliente e Inteligente.
Impactos esperados
A iniciativa busca simplificar a experiência do usuário, reduzir custos nas transações entre cidadãos e entidades públicas e promover a competitividade de empresas por meio da desburocratização. A plataforma será integrada ao gov.br para concentrar alertas, marcação de consultas, pagamentos e outros serviços em um único canal.
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