A iniciativa atende à demanda da Corregedoria-Geral de Justiça e alinha as unidades à meta 3 do CNJ, que estimula a conciliação.
A Escola Judicial do Tribunal de Justiça do Estado do Amazonas (Ejud/TJAM) realizou, nesta quarta-feira (29/7), o curso “Habilidades em Autocomposição e Fortalecimento da Cultura Conciliatória”. A formação foi voltada para as equipes lotadas na 4.ª, 5.ª, 8.ª, 9.ª e 11.ª Vara do Juizado Especial Cível (JEC) da Comarca de Manaus.
A capacitação ocorreu de forma presencial na sala de aula da Ejud, localizada no 3.º andar do Fórum Ministro Henoch Reis, no bairro São Francisco. A iniciativa atende a uma demanda da Corregedoria-Geral de Justiça do Estado do Amazonas (CGJ/AM) e está diretamente alinhada à Meta 3 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) que visa estimular a conciliação no Judiciário.
A oficina foi conduzida por Caelison Andrade e Juliana Medeiros. Ambos são mediadores judiciais do TJAM com ampla experiência prática no Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (Cejusc), além de serem instrutores de Conciliação e Mediação certificados pelo CNJ.
Durante a programação, os participantes viram os fundamentos da Política Judiciária Nacional e analisaram estratégias de negociação baseada em interesses, utilizando os princípios do “Método Harvard”. As equipes também trabalharam técnicas práticas de comunicação, bem como as ferramentas essenciais para facilitar o diálogo e superar problemas.
“O instituto da mediação é uma abordagem técnica, que tem uma metodologia. Então, as simulações servem para que os alunos e as alunas fixem o uso da técnica”, explicou o instrutor Caelison Andrade. O mediador ressaltou que essa preparação prática é essencial para garantir um atendimento mais eficiente ao cidadão.
A instrutora Juliana Medeiros acrescentou que essa vivência funciona como um laboratório prático. “O aluno experimenta a dinâmica dos conflitos reais, testa soluções criativas, comete erros sem prejuízo aos interessados e recebe orientação individualizada. Além disso, as dinâmicas em turmas possibilitam o aprimoramento da escuta ativa, da linguagem neutra e da postura imparcial”, pontuou. Segundo ela, esse processo prático fortalece a capacitação do servidor para oferecer um atendimento “mais seguro, empático e eficiente” ao cidadão.
O curso encerrou com uma dinâmica de simulação de casos reais. A atividade reforça o esforço do Judiciário amazonense na melhoria contínua do atendimento à população.
#PraTodosVerem: A imagem mostra um grupo de aproximadamente 20 pessoas posando para uma fotografia em um ambiente interno, que aparenta ser uma sala de treinamento, reunião ou aula. Os participantes estão organizados em duas fileiras, voltados para a câmera e, alguns deles, sorriem. Na primeira fileira, há homens e mulheres vestindo roupas em estilo social e esporte fino, como camisas, blazers, calças sociais e vestidos. Alguns utilizam crachás de identificação presos ao pescoço. Ao centro da imagem, destacam-se um homem de camisa clara e duas mulheres, uma usando blazer preto e outra um vestido marrom, posicionadas lado a lado. Na segunda fileira, outras pessoas completam o grupo, distribuídas de forma equilibrada pelo espaço.
Texto: Débora Mattos | Ejud
Foto: Acervo Ejud
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL | TJAM
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