Operação monitora HBDF, HRSM, Hospital do Sol Nascente e 13 UPAs 24 horas por dia; imagens orientam equipes e integram segurança pública.
A central de monitoramento do Distrito Federal acompanha, em tempo real, o movimento do Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF), do Hospital Regional de Santa Maria (HRSM), do Hospital do Sol Nascente e das 13 unidades de pronto atendimento (UPAs). A equipe opera de uma única sala, 24 horas por dia, sete dias por semana, e repassa informações a quem precisa agir quando algo foge da rotina.
Monitoramento que não para
Enquanto pacientes, acompanhantes, visitantes e profissionais circulam pelas unidades, os operadores observam entradas e saídas, áreas internas e externas e movimentações incomuns. Conforme as imagens, é possível identificar conflitos, aglomerações, acessos indevidos, furtos, quedas e outras situações de risco.
Quando uma movimentação chama a atenção, o operador verifica as imagens para entender o que está acontecendo e, confirmada a necessidade de intervenção, repassa a informação à equipe de segurança ou à equipe da própria unidade. A central indica o local da ocorrência, o que foi identificado e, quando a imagem permite, a direção em que a pessoa se desloca. O acompanhamento continua mesmo após o acionamento, com o objetivo de permitir que profissionais cheguem ao local antes que a situação evolua.
Integração com a segurança pública
O sistema dispõe de recursos de inteligência artificial capazes de identificar determinadas situações e emitir alertas, mas a decisão sobre encaminhamentos é tomada por um profissional que analisa o que aparece nas telas. A estrutura também integra controle de acesso e circulação em áreas específicas, como catracas eletrônicas e identificação facial.
A central mantém integração com a segurança pública do Distrito Federal para facilitar a comunicação quando uma ocorrência exige esse tipo de atuação. De acordo com a operação, as informações identificadas pela central podem contribuir para uma resposta mais ágil em situações de maior gravidade.
O acesso às imagens é restrito a profissionais autorizados e segue regras de segurança, confidencialidade e proteção de dados. Quando uma gravação é solicitada pela polícia, pelo Ministério Público ou pela Justiça, o fornecimento obedece aos procedimentos formais previstos para cada situação.
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