Serviços públicos no Distrito Federal recebem denúncias, oferecem orientação e encaminham casos envolvendo crianças e adolescentes.
No Distrito Federal, serviços públicos e conselhos atendem vítimas, familiares e qualquer pessoa que tenha conhecimento de possível violação de direitos de crianças e adolescentes. Entre os canais estão o Disque 125, a Coordenação de Denúncias de Violação dos Direitos da Criança e do Adolescente (Cisdeca), e o Disque 100, disponível 24 horas. Os contatos incluem telefone, WhatsApp, e-mail, portal eletrônico ou atendimento presencial em unidades locais.
Atendimento e encaminhamento
O Disque 125 recebe denúncias, oferece orientação e faz encaminhamentos para a rede de proteção; também há contato por e-mail (cisdeca@sejus.df.gov.br). Em âmbito nacional, o Disque 100 funciona gratuitamente e 24 horas para denúncias de violações de direitos humanos, com opção de anonimato e atendimento por WhatsApp no número (61) 99611-0100, além de registro pela Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos (ONDH) ou pelo portal do governo.
Os conselhos tutelares atuam nas regiões administrativas do DF para aplicar medidas de proteção em casos de ameaça ou violação de direitos. A lista de contatos das unidades está disponível na internet, conforme informação da Secretaria.
Acolhimento e apoio
Para situações de violência, o Centro 18 de Maio oferece acolhimento, atendimento psicossocial e encaminhamento; a unidade fica na 307 Sul. A rede de garantias inclui o Núcleo de Assistência Jurídica da Infância e Juventude, cujo atendimento pode ser solicitado pelo telefone 129.
Infrações, investigação e emergência
A investigação de infrações contra crianças e adolescentes está a cargo da Delegacia de Proteção à Criança e ao Adolescente (DPCA), localizada no Setor Policial Oeste. Ocorrências podem ser registradas presencialmente ou pela delegacia eletrônica, quando o crime permitir o formato digital.
Em situações de emergência, a orientação é acionar o telefone 190. Para informações e denúncias também estão disponíveis o 197; e o 192 para atendimento médico de urgência.
Casos que envolvem crianças e adolescentes em contexto de vulnerabilidade social ou em situação de rua são atendidos pelo Disque 156, opção 1. Manifestações gerais podem ser registradas na Central 162 ou no portal Participa DF.
Principais canais de denúncias e acolhimento
– Disque 125 (Cisdeca): orientação, acolhimento e encaminhamento de denúncias de violações de direitos de crianças e adolescentes.
– Disque 100: denúncias de violações de direitos humanos, 24 horas, com opção de anonimato; WhatsApp (61) 99611-0100.
– Conselhos tutelares: atendimento nas regiões administrativas do DF.
– Centro 18 de Maio: atendimento a crianças e adolescentes vítimas ou testemunhas de violência (307 Sul).
– DPCA: investigação de crimes contra crianças e adolescentes; registro presencial ou pela delegacia eletrônica.
– Disque 156 (opção 1): situações de vulnerabilidade social e pessoas em situação de rua.
– Central 162 e Participa DF: registros e manifestações da população.
– Emergências: PMDF (190), PCDF (197) e Samu (192).
A lista de contatos das unidades e informações sobre os serviços está disponível nos canais oficiais do governo do Distrito Federal.
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