Aliança estratégica entre Banco Provincia e Microsoft para modernização tecnológica, uso de dados e aceleração da inteligência artificial.
O Banco Provincia e a Microsoft firmaram um acordo estratégico de colaboração em Buenos Aires, Argentina, para reforçar a modernização tecnológica da instituição. O compromisso prevê ações voltadas para aumento da produtividade, fortalecimento da cibersegurança e aceleração da adoção de inteligência artificial, incluindo IA generativa, em áreas chave do banco.
Objetivos e foco do acordo
O acordo prioriza o uso estratégico dos dados para gerar maior valor e facilitar o acesso e a gestão das informações. Conforme o documento, a iniciativa busca impulsionar o uso de inteligência artificial e de tecnologias de IA generativa para analisar grandes volumes de informação, identificar padrões e acelerar a tomada de decisões.
Serão implementadas soluções de automação, realidade mista e aplicações de IA para otimizar operações e melhorar a eficiência. O texto também prevê a integração de ambientes de TI e de operações com o objetivo de habilitar análises em tempo real e processos mais ágeis, resilientes e sustentáveis.
Segurança, privacidade e continuidade
O acordo inclui colaboração no desenvolvimento de capacidades em segurança, privacidade e cibersegurança, com foco na proteção de ativos digitais e na construção de um ambiente confiável que apoiará a inovação e a colaboração dentro da instituição.
‘La alianza con Microsoft nos permitirá mejorar aún más la experiencia de nuestros 10,5 millones de clientes y fortalecer la labor de nuestros 10.100 mil trabajadores con herramientas que potencian la productividad, la seguridad y la colaboración’, afirmou Juan Cuattromo, presidente do Banco Provincia. Segundo ele, ‘durante nuestros primeros cuatro años de gestión renovamos todo el ecosistema digital de la institución y, desde 2023, logramos avances muy significativos en la implementación de la inteligencia artificial. Con este acuerdo pensamos expandir aún más nuestras fronteras tecnológicas para seguir construyendo una banca más innovadora, sin perder nuestra impronta de cercanía’.
Por parte da Microsoft, Sebastián Aveille, Country Manager de Microsoft Argentina, disse: ‘Vivimos una redefinición profunda del trabajo y de los servicios financieros, y la inteligencia artificial es uno de los grandes catalizadores de ese cambio. Estamos orgullosos de este acuerdo por el que podremos acompañar a Banco Provincia en su proceso de transformación, siempre poniendo la tecnología al servicio de las personas.’
Experiência prévia e implementação de PIA
O acordo reforça o vínculo entre as organizações, que já colaboraram em projetos anteriores. Entre eles está a implementação do PIA, um agente de IA integrado ao home banking que permite aos clientes realizar operações e consultas usando linguagem natural em um chat.
Na assinatura participaram, além de Juan Cuattromo e Sebastián Aveille, Natalia García (Diretora para Serviços Financeiros da Microsoft Argentina) e Natalia Torres (Diretora de Comunicações para a Sudamérica). Pelo Banco participaram integrantes do Diretorio e da Gerência General.
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