Portal do STJ passa a contar com novo assistente virtual para atendimento ao público.
O portal do Superior Tribunal de Justiça (STJ) passou a contar com um novo assistente virtual disponível no portal institucional para atendimento ao público. A iniciativa foi anunciada pelo próprio STJ e visa oferecer um canal direto de interação entre usuários e o tribunal.
Disponibilidade e objetivo
A ferramenta está integrada ao Portal do STJ e tem como finalidade o atendimento de demandas do público que busca informações no site. Segundo o tribunal, o recurso foi colocado à disposição para facilitar o contato dos usuários com serviços e orientações prestadas pela corte.
Funcionamento no portal
O novo assistente virtual opera no ambiente do portal institucional e atende solicitações encaminhadas pelos visitantes da página. A solução complementa os canais já existentes de contato do tribunal, conforme comunicado divulgado pelo STJ.
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