Programa itinerante da Sejus-DF já contabiliza mais de 3 mil atendimentos desde julho de 2025
O projeto Na Sua Hora, da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), ultrapassou a marca de 3 mil atendimentos desde o lançamento, em julho de 2025. A iniciativa funciona como uma versão noturna e itinerante do programa Na Hora e já realizou 12 edições em diferentes regiões do Distrito Federal, incluindo Águas Claras, Lago Norte, Cruzeiro, Sudoeste e Octogonal. O atendimento ocorre com estrutura montada em estacionamentos de centros comerciais e pontos estratégicos, aproximando a população de serviços públicos fora do horário comercial.
Como funciona e quais serviços são oferecidos
Na unidade móvel, a população encontra serviços de órgãos parceiros, como Detran-DF, Caesb, Codhab-DF, Secretaria de Economia (Seec-DF), BRB Mobilidade, Procon-DF, Defensoria Pública (DPDF), Neoenergia e Receita Federal. Entre os atendimentos mais procurados estão emissão e atualização de documentos, negociação de débitos, regularização habitacional, orientações ao consumidor, assistência jurídica e psicossocial e demandas relacionadas ao transporte público.
A carreta do projeto concentra em um único espaço diferentes órgãos e procedimentos. O formato itinerante visa oferecer praticidade e comodidade para quem tem rotina incompatível com o horário tradicional de atendimento.
Atendimento que cabe na rotina
Morador de Águas Claras, o auxiliar administrativo Carlos Henrique Souza, 43 anos, relatou ter resolvido na edição local uma pendência relacionada ao transporte público. “Durante a semana eu saio cedo para trabalhar e só chego em casa à noite”, disse. “Se não fosse esse atendimento em horário estendido, eu teria que faltar ao trabalho para resolver minha situação. Foi rápido, prático e consegui resolver tudo no mesmo dia.”
Para o subsecretário de Modernização do Atendimento Imediato ao Cidadão, Rodrigo Barbosa, o projeto busca adaptar os serviços públicos à realidade da população. Segundo Barbosa, “O Na Sua Hora nasceu para ampliar o acesso aos serviços públicos e atender cidadãos que, muitas vezes, não conseguem buscar atendimento durante o expediente tradicional”.
O secretário interino de Justiça e Cidadania, Jaime Santana, afirmou que os atendimentos têm impacto direto na rotina das pessoas. “Mais do que números, esses atendimentos representam pessoas que conseguiram resolver demandas importantes sem precisar abrir mão do trabalho ou de outros compromissos. O Na Sua Hora é uma ação que aproxima o governo da população e demonstra que é possível oferecer serviços públicos com mais acessibilidade, acolhimento e eficiência”, declarou.
Com informações da Secretaria de Justiça e Cidadania
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