Prefeitura de Manaus e IMMU promoveram formação prática e teórica para rodoviários da São Pedro sobre atendimento a idosos e PcDs.
Mais de 50 profissionais da empresa São Pedro participaram, nesta terça-feira, 4/8, de um treinamento promovido pela Prefeitura de Manaus por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), no âmbito da Escola de Transporte Inclusivo. A empresa atende 35 linhas de ônibus em todas as zonas da capital.
Objetivo da formação
A iniciativa tem por objetivo formar motoristas e cobradores do sistema de transporte coletivo da capital para aprimorar o atendimento a idosos e PcDs. Segundo o vice-presidente de Transporte do IMMU, Uarodi Guedes, “Esta qualificação reflete o compromisso da Prefeitura de Manaus em oferecer um transporte coletivo mais acessível e digno. A conscientização gerada neste treinamento é essencial para que idosos e pessoas com deficiência tenham seus direitos respeitados diariamente”.
Conteúdo e dinâmica
O instrutor de Transporte Urbano, Denis Wylysthon, acompanhou a ação e orientou os participantes sobre a forma mais segura de se movimentar dentro de um coletivo mesmo com limitações físicas. “Estamos aqui na empresa São Pedro e a intenção desta palestra Escola de Transporte Inclusivo é conscientizar os motoristas e cobradores a fazer um atendimento mais humano, mais digno para a população, principalmente para o público que são com a mobilidade reduzida deficientes e idosos”, frisou o instrutor.
A capacitação incluiu disciplinas teóricas sobre o perfil do usuário do transporte coletivo, atendimento especializado e necessidades humanas. Na etapa prática, os operadores vivenciaram situações reais, como a dificuldade de embarque de um idoso, a orientação de uma pessoa com deficiência visual e o impacto de estímulos sonoros em passageiros autistas. A proposta foi que o profissional reconheça a importância do cuidado no embarque, no desembarque e durante todo o trajeto.
Após as atividades do programa, o motorista da empresa Viação São Pedro, Christopher Sales Gomes, de 36 anos, afirmou ter ampliado a percepção sobre a inclusão no transporte público. “Depois de sentir na pele o que se passa todos os dias com um PcD no ônibus, vou ter atenção redobrada com estes passageiros”, concluiu.
#paratodosverem – Equipe do IMMU e rodoviários da empresa São Pedro
Texto – Álisson Castro/IMMU
Fotos – Karol Silva/IMMU
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