Treinamento prático simulou limitações sensoriais e mobilidade para qualificar atendimento no transporte coletivo.
Mais de 40 motoristas e cobradores da Viação Via Verde participaram, na terça-feira, 2/6, de uma atividade do programa Escola de Transporte Inclusivo, promovido pela Prefeitura de Manaus por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU). Com olhos vendados, uso de bengalas ou manuseando cadeiras de rodas, os trabalhadores experimentaram dificuldades enfrentadas por Pessoas com Deficiência e por idosos em Manaus, durante a operação do transporte coletivo.
Objetivo e método do treinamento
O exercício teve como objetivo qualificar motoristas e cobradores para oferecer um atendimento mais seguro e adequado às necessidades diárias desses passageiros. A vivência incluiu simulações práticas que reproduziram obstáculos comuns no embarque, desembarque e deslocamento dentro dos veículos.
Participação do conselho e troca de experiências
Membro do Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa com Deficiência (CMDPD), Claudenilson Pereira Batista, 62, participou da atividade e conduziu parte das orientações aos trabalhadores. Segundo ele, “Essa interação entre usuários do transporte coletivo e os condutores é muito importante. Cada um fazendo a sua parte, contribuímos para a inclusão de todas as pessoas que necessitam do serviço. A gente sempre recomenda que se coloque no lugar do outro. Essa ainda é a melhor forma de entender que precisa ter paciência, o que serve não somente para a lapidação, enquanto profissional, mas também enquanto cidadão e ser humano”.
De acordo com Jamile Campelo, servidora da Divisão de Atendimento Social do IMMU, a principal mudança esperada com a ação é comportamental. “A nossa vivência foi muito proveitosa. Tivemos a presença do professor Claudenilson, que tem a vivência de ser uma pessoa com deficiência visual e, por isso, trouxe experiências do dia a dia e dos desafios enfrentados. Ele trocou essa experiência com os operadores, entre motoristas e cobradores, trazendo uma realidade que precisa ser alcançada para todo o público”, afirmou Jamile.
Ampliação do programa
Por meio da Escola de Transporte Inclusivo, a Prefeitura de Manaus informou que pretende estender o treinamento a outras garagens e consórcios, firmando compromisso de construir uma mobilidade mais acessível e eficiente para todos. A iniciativa deve alcançar novos profissionais que atuam no transporte coletivo municipal.
Texto – Álisson Castro/IMMU
Fotos – Karol Silva/IMMU
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