Arsepam intensifica fiscalização em terminais e portos de Manaus entre 30/04 e 3 de maio para checar segurança e regularidade.
A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Estado do Amazonas (Arsepam) iniciou, nesta quinta-feira (30/04), a Operação Viagem Segura — ação que segue até 3 de maio e atua nos modais rodoviário e hidroviário com foco na segurança dos passageiros, regularidade dos serviços e cumprimento das normas.
Fiscalizações e abrangência
A operação ocorre nos principais pontos de saída de Manaus e prevê cerca de 250 fiscalizações no transporte hidroviário, com acompanhamento estimado de 6 mil passageiros, e 200 fiscalizações no modal rodoviário, com aproximadamente 5 mil passageiros. As equipes verificam documentação obrigatória, condições de segurança dos veículos e embarcações, cumprimento das tarifas regulamentadas e regularidade na prestação do serviço.
O diretor-presidente da Arsepam, Ricardo Lasmar, afirmou que a ação é intensificada em feriados prolongados para garantir a segurança dos usuários e coibir irregularidades.
Pontos de fiscalização
No modal rodoviário, as ações ocorrem no Terminal Rodoviário Engenheiro Huascar Angelim, no bairro Flores, zona centro-sul de Manaus; na Barreira de Fiscalização Estadual, nas rodovias AM-010 e BR-174, no bairro Santa Etelvina, zona norte; na Barreira da avenida das Flores, no bairro Lago Azul; após a Ponte Jornalista Phelippe Daou, em Iranduba; e no Terminal Rodoviário de Itacoatiara.
No modal hidroviário, as fiscalizações são feitas no Porto de Manaus, com atenção também às balsas da Manaus Moderna, no Centro; no Porto da Ceasa; e no Porto de São Raimundo.
Atuação e comunicação
Durante a operação, as equipes concentram-se em itens de segurança e na verificação da documentação de embarcações e veículos. O objetivo é assegurar que o transporte intermunicipal esteja em conformidade com as normas e que os passageiros tenham informações claras sobre tarifas e itinerários.
Para registro de denúncias, solicitações de informação ou esclarecimento de dúvidas, a Ouvidoria da Arsepam funciona 24 horas pelo WhatsApp (92) 2020-1117. O atendimento telefônico pelo número 0800 280 8585 ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. O atendimento presencial também é realizado das 8h às 14h, na Rodoviária de Manaus e no Porto de Manaus. Formas digitais de contato incluem o sistema Fala.BR, o e‑mail ouvidoria@arsepam.am.gov.br e as redes sociais no perfil @arsepamamazonas.
Fotos: Raquel Oliveira/Arsepam
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