Serviço da SEPD-DF oferece interpretação em Libras para acompanhar cidadãos surdos em atendimentos e eventos.
A Central de Intermediação em Libras (CIL), vinculada à Secretaria da Pessoa com Deficiência (SEPD-DF), presta mediação em Língua Brasileira de Sinais para cidadãos surdos no Distrito Federal. O serviço acompanha atendimentos presenciais e eventos do GDF e, conforme dados da central, registrou mais de 2,4 mil atendimentos em 2025; neste ano, entre janeiro e 9 de junho, já soma mais de 1,1 mil. A unidade funciona na Estação do Metrô da 112 Sul, na Praça do Cidadão, e atende por agendamento prévio ou demanda espontânea.
Participação institucional e objetivo do serviço
Segundo o secretário da Pessoa com Deficiência, Willian Cunha, a CIL representa um instrumento de inclusão e cidadania. “A comunicação não pode ser uma barreira para que o cidadão exerça seus direitos. Com a CIL, ampliamos o acesso aos serviços públicos e fortalecemos a participação das pessoas surdas em diferentes áreas, como saúde, educação e assistência social”, disse.
A central também participa de ações e eventos promovidos pelo Governo do Distrito Federal, com o objetivo de ampliar o alcance da acessibilidade para a comunidade surda.
Depoimentos de usuários e direção
Entre as pessoas que utilizam o serviço está a vendedora Maria Izabel da Silva, de 44 anos. Ela relata a importância da presença do intérprete em atendimentos mais complexos: “No médico, no dentista ou em outros atendimentos, a comunicação nem sempre é fácil e muitos ouvintes não têm paciência. Quando o intérprete está junto, eu consigo entender tudo o que está sendo explicado e me sinto mais segura. É um apoio muito importante para garantir o nosso direito à comunicação.”
O diretor da CIL, Waldimar Carvalho da Silva, que é surdo, afirma que o trabalho vai além da tradução e funciona como porta de entrada para a acessibilidade. “Muitas vezes, a pessoa surda chega aqui sem conseguir entender um documento, resolver uma questão de saúde ou esclarecer um problema no trabalho. O intérprete faz essa mediação para que ela tenha acesso à informação de forma clara e consiga resolver suas demandas com autonomia”, afirmou.
Serviços oferecidos e funcionamento
A unidade dispõe de intérpretes que acompanham o usuário em consultas médicas, entrevistas de emprego, audiências e em serviços públicos como a confecção de carteirinhas e outros documentos. O atendimento presencial ocorre de segunda a sexta, das 8h às 17h.
Além do serviço presencial, as pessoas com deficiência auditiva podem usar o aplicativo gratuito DF Libras, programa do GDF que disponibiliza intérpretes 24h por videochamada para facilitar a comunicação no atendimento público. Conforme a direção da CIL, a ferramenta é útil em casos urgentes, mas a presença física do intérprete é necessária quando o usuário precisa entender documentos físicos ou demandas mais complexas.
Para agendar ou buscar atendimento espontâneo, a central orienta procurar a Estação do Metrô da 112 Sul, na Praça do Cidadão.
“Se o surdo precisa de algo urgente, tem o DF Libras 24h. Mas atendimentos, por exemplo, em que ele precisa entender um documento físico ou qualquer outro atendimento, são encontrados presencialmente aqui na unidade. A gente diz que o CIL é um lugar para resolver todos os problemas”, concluiu o diretor Waldimar.
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