CRMB disponibiliza apoio e orientação para que mulheres registrem ocorrências de violência doméstica pela Delegacia Eletrônica.
Mulheres que precisam registrar ocorrência de violência doméstica podem acessar a Delegacia Eletrônica por meio do link disponível no portal do Centro de Referência da Mulher Brasileira (CRMB). Nas unidades do CRMB, a equipe oferece orientação e apoio para usar a plataforma durante o atendimento, respeitando a autonomia, a decisão e as especificidades de cada situação.
Serviço e atendimento
O serviço permite iniciar o registro de ocorrência de forma online, sem necessidade de comparecimento presencial para iniciar o procedimento. O atendimento do CRMB inclui acolhimento e orientação sobre os serviços disponíveis na rede de proteção.
Quando a mulher solicitar, a equipe do CRMB pode prestar suporte para o acesso à Delegacia Eletrônica e a outros mecanismos de proteção, inclusive na utilização das ferramentas disponíveis.
Limites da atuação e encaminhamento
O CRMB não substitui a atuação da Polícia Civil e não realiza o registro da ocorrência em nome da mulher. O papel da equipe é orientar e apoiar o acesso aos serviços disponíveis, inclusive para o registro da ocorrência e, quando cabível, a solicitação de medidas protetivas de urgência.
O registro realizado pela Delegacia Eletrônica é encaminhado para análise e para os procedimentos cabíveis pela Polícia Civil.
A possibilidade de receber orientação durante o atendimento busca auxiliar mulheres que enfrentam dificuldades para acessar os serviços, têm dúvidas sobre os procedimentos ou precisam de apoio para utilizar as ferramentas disponíveis.
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