Prefeitura de Manaus, por meio do IMMU e em parceria com o Sinetram, oferece isenção temporária da taxa de segunda via do cartão PassaFácil.
A Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) e em parceria com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram), realiza a Semana PassaFácil entre os dias 13 e 17/7. Nesse período, quem solicitar a segunda via do cartão PassaFácil pelos canais digitais não pagará a taxa de emissão de R$ 20.
Como solicitar e canais disponíveis
Atualmente, cerca de 80% dos pedidos do cartão PassaFácil são feitos on-line, conforme dados do IMMU. A solicitação pode ser feita pelo WhatsApp (92) 99194-9292 ou pelo Telegram @sindy_sinetram_bot. O usuário pode escolher retirar o cartão em um Terminal de Integração ou recebê-lo em casa, mediante pagamento da taxa de delivery.
A primeira via do cartão continua gratuita. A cobrança de R$ 20 aplica-se apenas à segunda via, mas será isenta durante a Semana PassaFácil para solicitações feitas pelos canais digitais.
Atendimento presencial e conversão da taxa em crédito
Quem preferir o atendimento presencial poderá solicitar a segunda via nos postos do Sinetram. Nesses locais, a taxa de R$ 20 poderá ser revertida integralmente em créditos, que poderão ser usados no pagamento das passagens do transporte coletivo.
Não será mais necessário agendar atendimento. Os clientes podem comparecer diretamente à sede do Sinetram, no shopping Via Norte, à unidade no Shopping Phelippe Daou ou aos postos de atendimento dos Terminais de Integração T1, T2, T3, T5 e T7.
Horário estendido em determinados postos
Durante a campanha, alguns postos terão horário estendido até as 19h, conforme o calendário: T1 na segunda-feira, 13/7; T2 na terça-feira, 14/7; T3 na quarta-feira, 15/7; e T5 na quinta-feira, 16/7.
A expectativa da Prefeitura e do Sinetram é ampliar o uso dos canais digitais, reduzir o tempo de atendimento nos postos e oferecer mais opções de horário e economia para que cada cliente escolha a forma mais conveniente de solicitar o cartão PassaFácil.
Texto – Divulgação/IMMU
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