Treinamento prático simulou dificuldades de pessoas com deficiência e idosos para qualificar atendimento no transporte coletivo.
A Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), promoveu, na terça-feira, 2/6, a iniciativa Escola de Transporte Inclusivo com mais de 40 motoristas e cobradores da Viação Via Verde. Com olhos vendados, uso de bengalas ou manuseando cadeiras de rodas, os participantes vivenciaram as dificuldades enfrentadas por Pessoas com Deficiência (PcDs) e idosos no sistema de transporte coletivo em Manaus para qualificar o atendimento diário.
Objetivo e método da vivência
O principal objetivo da atividade foi qualificar condutores para oferecer atendimento seguro conforme as necessidades desses passageiros. Durante a ação, os trabalhadores participaram de simulações práticas que reproduziram situações do dia a dia de usuários com deficiência visual, mobilidade reduzida e pessoas idosas.
Participação do Conselho Municipal e relatos
Membro do Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa com Deficiência (CMDPD), Claudenilson Pereira Batista, 62, esteve entre os orientadores e destacou a importância da interação entre usuários e condutores. “Essa interação entre usuários do transporte coletivo e os condutores é muito importante. Cada um fazendo a sua parte, contribuímos para a inclusão de todas as pessoas que necessitam do serviço. A gente sempre recomenda que se coloque no lugar do outro. Essa ainda é a melhor forma de entender que precisa ter paciência, o que serve não somente para a lapidação, enquanto profissional, mas também enquanto cidadão e ser humano”, afirmou Claudenilson.
De acordo com a servidora da Divisão de Atendimento Social do IMMU, Jamile Campelo, a troca de informações entre palestrantes e operadores das empresas de ônibus é fundamental para mudar comportamentos no trânsito. “A nossa vivência foi muito proveitosa. Tivemos a presença do professor Claudenilson, que tem a vivência de ser uma pessoa com deficiência visual e, por isso, trouxe experiências do dia a dia e dos desafios enfrentados. Ele trocou essa experiência com os operadores, entre motoristas e cobradores, trazendo uma realidade que precisa ser alcançada para todo o público”, disse Jamile.
Ampliação do programa
Por meio da Escola de Transporte Inclusivo, a Prefeitura informou que pretende estender o treinamento a outras garagens e consórcios, firmando compromisso de construir uma mobilidade mais acessível e eficiente para todos.
Texto – Álisson Castro/IMMU
Fotos – Karol Silva/IMMU
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